Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SellerBox (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификатор пользователя Telegram
• Имя и username в Telegram
• Данные об использовании Сервиса (запросы, действия в боте)
• Платёжные данные (при оплате подписки)
• Техническая информация (IP-адрес, тип устройства, часовой пояс)

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление доступа к функциям Сервиса
• Обработка платежей и управление подписками
• Улучшение качества Сервиса
• Техническая поддержка пользователей
• Отправка уведомлений о работе Сервиса
• Выполнение требований законодательства

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с использованием современных технологий шифрования.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии согласия пользователя
• Для обработки платежей (платёжные системы)
• По требованию законодательства

6. Обработка платежей

Для обработки платежей мы используем сервис TipTopPay. При оплате ваши платёжные данные передаются напрямую платёжному провайдеру и не хранятся на наших серверах.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых персональных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав обратитесь в нашу службу поддержки через Telegram.

8. Cookies и аналитика

Наш сайт может использовать файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и сбора анонимной статистики посещений.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам через Telegram-бот или по контактам, указанным на странице реквизитов.